Termini di vendita e Resi

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

I presenti termini regolano la vendita dei prodotti sul sito OLOAP (www.oloap.shop), gestito da Paolo La Rocca, che opera come venditore privato (attività commerciale occasionale, senza Partita IVA), domiciliato in Cascina Boschetto 2, 27020 Torre d’Isola (PV), Italia. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato queste condizioni.

1. Prodotti e prezzi

I braccialetti OLOAP sono realizzati artigianalmente: piccole differenze di colore o finitura rispetto alle foto sono normali e non costituiscono difetto. Tutti i prezzi sono in Euro, importo finale senza aggiunte: trattandosi di vendita occasionale da parte di un privato senza Partita IVA, non viene applicata IVA.

2. Ordine e pagamento

L’ordine si considera concluso al completamento del pagamento. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe (carta di credito/debito, Apple Pay). OLOAP non conserva i dati della tua carta.

3. Spedizione

• Spedizione in Italia entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
• Costo di spedizione: gratuita in tutta Italia.
• Riceverai un’email di conferma con i riferimenti della spedizione.

4. Diritto di recesso (reso)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo.

• Per esercitare il recesso scrivi a oloap2026@gmail.com indicando il numero d’ordine.
• Il prodotto va restituito integro, non usato e nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione.
• Ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato.

5. Garanzia e prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso o non conforme, hai diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Contattaci a oloap2026@gmail.com allegando una foto del difetto: troveremo una soluzione (sostituzione o rimborso).

6. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda scrivi a oloap2026@gmail.com. In caso di controversia puoi anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.